キャンセル

ご注文は、ご注文から48時間以内であればキャンセルできます。払い戻しが元の支払い方法に反映されるまで、3～5営業日かかりますのでご了承ください。

返品

当社のポリシーは30日間有効です。ご購入から30日が経過した場合は、残念ながら返金または交換はできません。

返品の対象となるには、商品が未使用で、お客様が受け取った状態と同じである必要があります。また、元の梱包材に入っている必要もあります。

追加の返品不可商品：

健康用品やパーソナルケア用品など

返品手続きを完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

ご購入された商品をメーカーに送り返さないでください。

一部の状況では、払い戻しは一部のみとなる場合があります（該当する場合）。

当社の過失以外の理由で、元の状態ではない、破損している、または部品が欠けている商品。

配送後30日以上経過して返品された商品

払い戻し（該当する場合）

返品商品が到着し、検査が完了次第、返品商品を受け付けたことをお知らせするメールを送信いたします。また、返金承認または拒否についてもご連絡いたします。

承認された場合、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れた場合、または払い戻しが行われなかった場合（該当する場合）

まだ払い戻しを受けていない場合は、まずもう一度お持ちの銀行口座をご確認ください。

その後、クレジットカード会社にご連絡ください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。

次に、お使いの銀行にご連絡ください。返金が反映されるまで、通常は処理に時間がかかります。

これらすべてを試しても返金がまだ届かない場合は、support@1SPYCAM.com までご連絡ください。

セール品（該当する場合）

残念ながら、セール品は返品できません。通常価格の商品のみ返品可能です。

交換（該当する場合）

当社では、商品に欠陥または損傷がある場合にのみ交換いたします。破損または欠陥のある商品を受け取った場合は、商品到着後72時間以内に、欠陥のあるユニットについて当社にご連絡ください。こちらまでご連絡ください：support@1SPYCAM.com

贈り物

商品が購入時にギフトとしてマークされており、お客様に直接発送された場合、返品額分のギフトクレジットをお受け取りいただけます。返品された商品が届き次第、ギフト券をお客様に郵送いたします。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトを贈る人が後であなたに渡すために注文を自分の住所に送った場合は、ギフトを贈る人に返金をお送りし、その人があなたの返品について知ることになります。

配送

製品を返品される場合は、support@1SPYCAM.com までメールでご連絡ください。

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。

お住まいの地域によっては、交換された商品が届くまでに時間がかかる場合があります。

75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することを検討してください。当社は、お客様が返品された商品を受け取れることを保証するものではありません。